quinta-feira, 18 de agosto de 2011

Outro blog ou o Site do Google já usa este endereço - O que fazer?

49 comentários
 
As pessoas que utilizam a plataforma do Blogger muitas vezes querem utilizar domínios personalizados (como o meu bruno.pospichil.com.br) para acessar seus blogs. No entanto é bem comum nos depararmos com o erro: "Outro blog ou o Site do Google já usa este endereço".
O que fazer nesse caso? Como identificar o problema e tentar solucioná-lo? Escrevo algumas sugestões:
O caminho natural a seguir é tentar buscar ajuda no fórum de ajuda do Google (http://www.google.pl/support/forum/p/blogger/) mas é praticamente impossível obter resposta, por isso elaborei alguns outros passos que independem da intervenção do equipe do Google.
Pelo menos para o meu caso, esses passos se mostraram eficientes.
Pode ser que seja necessário executar somente o primeiro, talvez todos, ou talvez nem executando todos eles seja possível registrar seu domínio corretamente, tudo depende do que está causando o problema e, cada caso é um caso.
  • Verifique se seu DNS está corretamente configurado 
O primeiro passo, talvez o mais simples é verificar se existe uma entrada "canonical name" (ou simplesmente CNAME) apontando seu endereço para o servidor do Google (ghs.google.com). Para verificar isso, é necessário executar um nslookup para confirmar sua configuração DNS.
Clicando aqui, você pode testar os apontamentos, insira seu domínio no campo URL e aperte ok, na saída (no site kloth.net) deve ser exibida uma tabela semelhante a essa:
 
Atente para a existência da linha:
seuendereço canonical name = ghs.google.com.
Se houver, seu DNS está corretamente configurado, senão é necessário verificar sua configuração com seu servidor de DNS.

Os passos a seguir pressupõem um cenário (que é bastante possível) em que há um Google Apps (http://www.google.com/apps/intl/en/group/index.html), registrado para seu domínio. O Google Apps requer, para uso de domínios personalizados, a existência de entradas CNAME no seu servidor DNS, assim como o Blogger, essas entradas não podem ser duplicadas (conflitantes).
  • Descubra qual serviço está utilizando seu endereço
Esse passo é um pouco menos exato, muitos dos usuários de domínios personalizados do Blogger utilizam também o Google Apps, o interessante é que tanto o Blogger quanto o Google Apps utilizam o mesmo servidor (ghs.google.com) para domínios personalizados, por isso, para identificar se algum serviço utiliza seu endereço, após ter o DNS devidamente configurado, tente acessá-lo pelo seu navegador web, caso abra alguma tela do Google ou de algum outro serviço, teremos um indicativo do que é necessário remover para liberar o endereço para o Blogger.

  • Forçar o Google a atualizar os endereços
Se mesmo assim não foi possível liberar seu domínio para o Blogger, um passo final (e desesperado) e tentar remover todos os serviços do Google Apps que possam ter utilizado sua URL, pode ser Sites, Calendar, algum desses serviços que permitem o uso de endereço customizado. Se não quiser removê-los, muitas vezes somente alterar a URL para a padrão, do Google, já ajuda.

Se mesmo assim não for possível configurar seu blog corretamente, coloque a URL como comentário que eu tentarei ajudar.

49 Responses so far.

  1. Jah says:

    Irmão, segui todos os passos, e nada.
    Vou deixar meu dominio www.sattamassagana.com p/ ver se consegue me ajudar.
    Por enquanto meu endereço é blog.sattamassagana.com , o interessante que este é o subdominio do www e funciona.
    meu email é niltonlimasp@hotmail.com se puder me ajudar ficarei grato, pq p/ os funcionários do Google aparecer na ajuda, é raro.
    Abs. Nilton

  2. Nilton,

    Lhe enviei um e-mail, espero que ajude.
    Abraços,
    Bruno

  3. Heey tu tb tem blog! =p
    O meu é http://comframboesas.blogspot.com/
    Bota aqueles negocinhos pra eu poder te seguir! rsrs
    Bjão

  4. Ola Bruno.

    Consegui remover o serviço que esta conflitante (google sites), mas mesmo depois de configurar o domínio próprio no meu blogspot com sucesso agora, ao acessar a URL não abre o blog. Será que tem que esperar atualização de DNS ? meu email é afelipes@gmail.com

  5. Olá Profissionais Responsáveis,
    Depois de remover o serviço que estava dando conflito, conseguiste configurar corretamente o endereço no Blogger?
    Se sim, é só esperar a propagação do DNS, quando eu tive esse problema levou algo em torno de 10 horas.

    Pelo que eu vi aqui está acessível pelo http://www.arprojetos.com/.

    Qualquer dúvida não deixe de perguntar.
    Abraço.

  6. Olá, primeiro obrigada pela explicação, mas infelizmente não consigo resolver! tenho uolhost e blogger, quero direcioná-lo e já configurei, o único serviço do google que eu tinha era o analytics mas já deletei, mas nada! Se tiver um tempinho para me ajudar meu dominio é www.abconsultoriadeestilo.com.br

    Obrigada

  7. Este comentário foi removido pelo autor.
  8. ah, meu e-mail é abconsultoriadeestilo@gmail.com

  9. Bom dia Bruno, estou com mesmo problema que vc estava com a mesma mensagem, meu blog é instalacoesdeaudioevideo.blogspot.com e o site criado no UOL HOST é www.instalacaodetvehome.com.br, se vc puder me ajudar agradeço pois este blog é para um cliente.
    Meu email é heitorwebdesigner@gmail.com
    Obrigado Heitor

  10. Evandro says:

    o mesmo problema que to tendo pra um cliente

    o site é www.evandrodorainhadapaz.com
    o blog é www.evandrodorainhadapaz.blogspot.com

    email pra contato:patrick.santosbc@hotmail.com

  11. @Evandro

    Verifiquei seu domínio e ele possui um Google Sites hospedado. Para corrigir tal problema, acesse http://sites.google.com, autentique-se com sua conta do gmail e remova todos os sites cadastrados no serviço, após isso, tente alterar o endereço do blog.
    Abraços.

  12. @Instalações de tv e home

    Pelo que verifiquei em seu usuário do Blogger, sua dificuldade foi solucionada, seu blog parece acessível pelo endereço http://www.instalacaodetvehome.com/

  13. Brasil says:

    Não vi nenhuma pessoa falar o mesmo motivo do meu caso de estar dando esta mensagem de erro. Infelizmente nenhum das soluções que o camarada disse dá certo, já tentei de tudo.

    O problema é que alguém antes de mim já usou os serviços Google com o domínio que agora é meu, e registrou com o www.

    E ai como é que ficamos? Vou ter que colocar outro sub:

    quedecepcaogoogle.desejosensual.com ou www2.desejosensual.com

    Não gosto de outro sub além do www para o trabalho pretendido, mas fazer o que, eles estão nem ai para nós, só querem saber dos bilhões de dólares que damos a eles.

    Não acredito que os funcionários do Google são tão burros que não se tocam que é isso em muitos casos, a questão é que eles não tem interesse em resolver para nós, afeta apenas dezenas de pessoas.

    Só que dentre estas poucas pessoas muitas delas dão muito dinheiro ao queridinho com outros trabalhos.

  14. Comprei um domínio na Uolhot e tenho um blog e estou com o mesmo problema. Meu domínio é www.radioheadbrasil.com


    meu é mail é: lenolrocha@hotmail.com

    Como faço pra saber dentro do Google Apps se existe dominio "parecidos" ou conflitantes com o meu?

    Muito obrigado**

  15. Bom dia, prezado.
    Estou com o mesmo problema. Já tentei de tudo e não consigo resolver.
    Meu domínio, renatosiqueira.com está passando por isso.
    Tenho Google Apps a muito tempo e tinha vários redirecionamentos funcionando nesse domínio. Apaguei o domínio, tirei tudo do ar (menos o Apps) mas mesmo assim, o domínio não entra no Blogger.
    Não sou usuário iniciante, mas estou enlouquecendo com isso.
    Meu domínio está registrado no GoDaddy, minha hospedagem é na Dreamhost e eu uso Apps.
    Poderia me ajudar?

  16. Valeu a dica brother. Fiz exatamente como vc escreveu e ao excluir os sites do google apps consegui incluir o domínio, blz.

    abs.

    http://heitor-falcao.com

  17. Gabriel says:

    eu comprei o dominio elfbotbr.com e esta com aquele msg : "Outro blog ou o Site do Google já usa este endereço." eu li seu tutorial e não entendi exatamente, pode me ajudar ? eu apenas quero configurar meu blog no dominio elfbotbr.com e aparece essa msg :s

  18. Gabriel says:

    Da uma ajuda por favor!, sempre que eu configuro o dominio ( usando a uolhost ) vai para o blog que infelizmente configurou o dominio antes de mim ( sendo que eu SOU O DONO DO DOMINIO ) (www.elfbotbr.com) :(

  19. Caroline says:

    Oi, Bruno!
    Não consigo fazer a migração do Blogger para meu domínio Google Apps(www.carolinebauer.com)
    Podes me ajudar?
    Obrigada desde já.
    Att.
    Caroline
    carolinebauer@gmail.com

  20. @Caroline

    Olá Caroline, boa tarde.
    Pelo que verifiquei você possui um Google Sites, instalado via Google Apps no www.carolinebauer.com.
    Tente acessar o Google Sites pelo endereço https://sites.google.com/a/carolinebauer.com/ e verifique se não existe algum site que esteja direcionado para o www, se houver, remova-o.
    Além disso, caso não utilizes, podes excluir o Google Sites de sua conta no Google Apps.
    http://www.google.com/apps/intl/pt-BR/business/index.html
    Clique em fazer login, coloque seu domínio e vá para "Gerenciamento de Domínio" nesse local podes desativar o Google Sites.

    Espero ter ajudado.

  21. @Gabriel

    Olhei que seu domínio não está configurado adequadamente, não há o apontamento de www para ghs.google.com
    Recomendo que verifique com a empresa em que adquiriu o domínio para que lhe auxiliem na configuração do mesmo.

    Abraços

  22. @Comportamento Global

    Infelizmente, no caso que o Google exclui o blog eu não sei como proceder, considerando que não temos como acessar o painel de controle do mesmo para cancelar o redirecionamento.
    Nesse caso, acredito eu, só com o suporte do Google mesmo.

    Boa sorte.

    p.s. irei excluir seu post em função da imagem de avatar, espero que não leve a mal.

  23. olá bruno
    nao consigo com meu dominio da uol

    www.criandomus.com

    ja esta disponivel ;s

  24. Usuário says:

    Bruno peloamordedeus me ajuda... to com essa problema e não faço nem ideia de como resolver...pode me ajudar?

    o domínio que comprei e o www.usuariocompulsivo.com.br
    Não entendo uma coisa se o domínio tava disponível porque que isso tem que acontece...aguando ansioso por resposta... obrigada

  25. @Usuário

    Dei uma olhada na configuração de seu domínio, a princípio o registro CNAME está ok.

    O que identifiquei é que existe um Adsense para domínios cadastrado em seu domínio.

    Nunca utilizei esse recurso, recomendo que tente se autenticar em http://www.google.com/adsense e verificar se existe alguma configuração que considere seu domínio também.

    Cabe lembrar que em campanhas de banner, comuns, não se deve usar o adsense para domínios.

  26. @Usuário

    Outra referência:

    http://support.google.com/adsense/bin/answer.py?hl=pt-BR&ctx=as2&answer=179399&rd=1

  27. Admin says:
    Este comentário foi removido pelo autor.
  28. Net says:

    Vc não faz idéia do quanto me ajudou.
    Obrigado

  29. Olá Bruno, estou desesperadamente desesperada! Tenho uma empresa e comprei um domínio no UolHost, a configuração DNS está certinha, conforme teste efetuado, mas infelizmente não consigo resolver! Quero direcionar meu blog (cbcupcakeshop.blogspot.com) para o domínio contratado (www.cherrybombcupcakes.com.br) e já configurei tudo certinho, mas só consigo direcioná-lo para blog.cherrybombcupcakes.com.br. Essa conta do Gooolge é ralativamente nova e não creio que tenha algum Apps. Se puder e tiver um tempinho para me ajudar, ficarei eternamente grata!!!

  30. comigo aconteceu o seguinte meu site fico off por spam ai o google foi e restauro ele so q nesse meio tempo uma pessoa aprovito e redireciono o dominio pro blog dele sendo q as dns sao as mesma o q eu faço ?

  31. Bruno, já consegui resolver! Mas mesmo assim, obrigada pelas explicações!

  32. Bruno você pode me ajudar ? Não estou conseguindo direcionar a url, tipo já fiz todas as configurações necessárias porém continua dizendo que existe outro serviço do google que utiliza minha url, o endereço aponta para o Google Apps.
    O meu blog é novavisaopoti.blogspot.com a Url é www.novavisao.net.
    vlw, qualquer coisa meu e-mail é larissaftnogueira@live.com

  33. @Nova Perspectiva
    Larissa, seu dominio www.novavisao.net está com o DNS perfeitamente configurado, no entanto, existe um serviço Google Sites cadastrado via Google Apps nele.
    Acesse o painel de controle do seu domínio no Google Apps: https://www.google.com/a/novavisao.net/ServiceLogin?service=CPanel&passive=1209600&cpbps=1&continue=https://www.google.com/a/cpanel/novavisao.net/Dashboard&followup=https://www.google.com/a/cpanel/novavisao.net/Dashboard
    E autentique com alguma conta de e-mail de seu domínio.
    Verifique se há o serviço Sites, se houver, remova-o e tente novamente no blogger.

    Boa sorte!

  34. Olá estou com o mesmo problema quando vou inserir http://www.maxmegatv.com.br/ esse endereço no blog fala q ja tem outro blog usando eu comprei esse dominio na localweb como faço pra colcaor o site no ar pois ja esta tudo configurado e n consigo da erro DNS tudo certinho o problema é google que n esta deixando

    meu msn max.wellson@hotmail.com

  35. Ralheonco says:

    www.webtecla.com.br

    Estou com este mesmo problema

  36. Bruno meu caro, me ajude tbm, help me please!
    "Outro blog ou o Site do Google já usa este endereço."
    Já excluí o G Sites do domínio que quero configurar: handrenunes.com.br
    Ele tá no Registro.BR, fiz as configurações dos Google Apps e não consigo incluir o domínio no Blogger. Uma dúvida: No google apps eu devo incluir o www. para redirecionar? Nas configurações do Blogger eu não estou incluindo o www. Cara já tô pirando. Me ajuda por favor. sei que já tem uma pá de comentários, mas já li todos e não resolvi ainda.

  37. Bruno nem dei tempo de vc me responder, já estou de volta. Fiz o extremo! REMOVI todos os Apps associados ao domínio e ainda não consigo.
    segue o domínio:
    wwww.handrenunes.com.br
    handrenunes.blogspot.com

    desde já obrigado.

  38. R.M.B says:

    www.seumetal.com
    www.seu-metal.blogspot.com

    eu tinha um blog que foi excluido www.seumetal.blogspot.com
    queria usar o domínio no novo blog!

  39. Olá Bruno,
    boa tarde

    Meu blog é http://frutosdejustica12.blogspot.com e gostaria de redirecioná-lo para frutosdejustica.com - Tentei todos os passos acima mas não consegui, a mesma mensagem continua aparecendo! Obrigado pela ajuda.

  40. Ola
    O meu dominio é www.armeireles.com

    À partida já limpei todos os url do google apps mas mesmo assim não consigo que o Blogger aceite o meu dominio. pode-me ajudar?

  41. Blog afetado: flamengonews06.blogspot.com

    Meu dominio: www.flamengonews.com.br

    Cara me ajuda ái ja não sei mais o q fazer
    Desde ja obrigado!

  42. Olá Bruno!
    Meu blog é marcioviegas.blogspot.com
    E o site que quero redirecioná-lo é marcioviegas.com

    Agradeço sua atenção

  43. Olá Bruno,

    Eu removi tudo no Google Sites, inclusive desinstalei ele do Google Apps, e o problema continua.
    Quando entro no meusmartphone.com ele da essa mensagem:
    www.meusmartphone.com direciona ao site "meusmartphonecom", que não existe. Entre em contato com o administrador do domínio

    Se puder me dar uma ajuda agradeço.

  44. Olá... por favor me ajuda configurar o dominio do uol, ja exclui tudo do google e nada resolveu, apresenta a mensagem "Outro blog ou o Site do Google já usa este endereço." meu email é acaoturilandia@hotmail.com

  45. Olá Bruno,

    estou tentando configurar o domínio que adquiri no resgitro.br em meu blogger mas esta aparecendo Outro blog ou o Site do Google já usa este endereço, ou deixar o endereço do blogspot e o dominio, ficarei muito grato se puder me ajudar.

    http://tecnologiamodernam.blogspot.com.br/
    dominio: tecnologiamoderna.com.br

    o blog ainda esta sem post, descubri que existe um site do google usando esse domínio, mas como posso remover o mapeamento se não fui eu quem criei?

    Segue o link: http://www.tecnologiamoderna.com.br/

    Qualquer coisa pode me enviar por e-mail: contato@personalizaroblogger.com.br

  46. Alô Bruno, blza amigo... Estou com esse problema e já tentei todas as formas para direcionar o meu site, mas tá impossível... vou te deixar o meu domínio: (www.topbrutos.net) e também o endereço do blog: (http://topbrutos.blogspot.com.br/) Espero que possa me ajudar... Grato... Sérgio Jr.

  47. Opa... esqueci de deixar um e-mail de contato... pode me mandar no brandfer@hotmail.com ou sertanejo_topp@hotmail.com valeu...

  48. to com esse problema...o endereço é www.wermisoncds.com contato wermison_15@hotmail.com

  49. to com esse problema...o endereço é www.wermisoncds.com contato wermison_15@hotmail.com